El domingo 7 de febrero , frente a un gran número de público y con la animación de Susan León, se realizó el concurso de la campaña “Año Nuevo, Depa Nuevo con MegaPlaza”, la cual se desarrolló durante el mes de enero. Fueron participantes del concurso los clientes que realizaron sus compras en el centro comercial, de los cuales se eligieron a 10 afortunados ganadores, incluyendo a cinco clientes de la tarjeta MegaPlaza. Estos, además de tener la posibilidad de ganarse el departamento, tenían la opción de llevarse el depa totalmente amoblado sólo por ser clientes de la tarjeta y haberla utilizado durante la promoción.

Tras haber pasado cinco participantes que no tuvieron la suerte al tratar de abri la puerta del departamento, le tocó el turno a nuestro afortunado cliente de la tarjeta Mega Plaza, Marco Solórzano. Muy nervioso, colocó la llave en la puerta y grande fue sus sorpresa cuando la chapa giró y la puerta se abrió. Era nuestro feliz ganador. Inmediatamente empezó a saltar y a celebrar de la emoción.

¡Muchas felicidades!

En el mes de diciembre, la tarjeta MegaPlaza Visa premio a algunas tiendas del Boulevard por ser las que más transacciones realizaron con la tarjeta MegaPlaza Visa.

Todo el personal de las tiendas ganadoras – Lain, Vicci Boutique, Blumings, Zapatería Mary y VMB – disfrutaron de una deliciosa cena en Bohemia de MegaPlaza.

En medio de una gran expectativa por parte de los clientes de la tarjeta MegaPlaza, se llevó a cabo el Avant Premiere de la película “El Hombre Lobo”, protagonizada por los ganadores del Óscar, Benicio del Toro y Anthony Hopkings.

“Es una gran oportunidad para integrarnos con nuestros clientes y darles a conocer los beneficios de utilizar nuestra tarjeta. En esta oportunidad, hemos invitado a nuestros 50 clientes más importantes  al Avant Premiere de esta magnífica película, que de seguro dará que hablar a los críticos de cine”, declaró Francisco Anduaga, representante de Interbank.

A la ceremonia también asistieron personajes de la farándula peruana, como Kathy García el vocalista del Grupo 5 Lucho Cuéllar y la bailarina Lizet Soto, quienes no se resistieron a posar para las cámaras.

“El Hombre Lobo” será estrenada en el Perú el 11 de febrero en las salas de Cinemark de Megaplaza de Los Olivos, un día antes de su estreno en Estados Unidos.

Ahora no tendrás que preocuparte por la compra de útiles escolares para tus hijos en este mes, porque tu tarjeta MegaPlaza trae esta extraordinaria promoción para ti.

Por compras superiores a S/. 50 entre el 8 y el 26 de febrero en las tiendas del CC MegaPlaza, recibirás una cartilla, ráspala y gana miles de útiles escolares.

Y si compras con tu tarjeta MegaPlaza Visa, duplicas tus opciones de ganar miles de premios.

Detalles adicionales:

• Stock de premios 10,000 unidades:
  • 1,000 mochilas
  • 2,000 loncheras
  • 2,000 packs de cuadernos (2 cuadernos en cada pack: rayado y cuadriculado),
  • 710 cartucheras  Hot Wheels y 750 cartucheras Barbie Princesas y muchas otras cosas más.

Restricciones:

• Solo se recibirán tickets de compra en buen estado y por montos superiores a S/50 que se hayan realizado durante la vigencia de la promoción.
• Mayor información sobre la promoción en el módulo de atención del CC MegaPlaza.

Promoción válida desde el 8 de Febrero hasta el 26 de febrero del 2010 o hasta agotar stock.

Por Navidad, los ejecutivos de la tarjeta MegaPlaza visitaron algunos locatarios del Centro Comercial y obsequiaron panetones a los trabajadores de cada local.

Según algunos datos estadísticos que se manejan en el mercado, cuando un cliente no encuentra satisfacción en un producto o servicio adquirido, éste se lo contará a nueve personas, mientras que casi un 13% se lo dirá a un mínimo de veinte personas.

Por lo tanto, con estas cifras comprenderemos la enorme importancia que tiene para una empresa el contar con un cliente satisfecho y con su percepción de que nuestra empresa ofrece productos de calidad y confiables.

Entonces, según esto nos damos cuenta de la necesidad de conocer el grado de satisfacción relacionado con los productos o servicios que ofrecemos, para de esta manera, conseguir los datos que nos lleven a mejorar nuestro desempeño en el mercado y alcanzar un buen nivel competitivo frente a nuestros rivales.

Si lo que deseamos es tener clientes fidelizados, debemos echar mano a herramientas que nos permitan retroalimentarnos de información precisa y que nos ayude a desarrollar los mecanismos de una mejor relación con los consumidores.

Una de estas herramientas es el conocido ‘buzón de quejas y sugerencias’, que bien puede estar implementado en los puntos de venta o que se puede poner a disposición en la página web de la empresa, de tal manera, que los clientes sientan la total libertad de expresarse en relación con nuestra oferta en el mercado.

Además, el cliente debe estar seguro de que sus reclamos y sugerencias llegarán a la empresa, la misma que atenderá y considerará cada uno de los puntos expuestos por sus compradores.

Y así como existe este método –que por cierto es una valiosa información obtenida de manera gratuita- también podemos considerar otras herramientas como las encuestas de satisfacción que se pueden llevar a cabo teniendo las preguntas específicas y claves que nos llevan a un mejor entendimiento de lo que requiere el consumidor.

Con esta información será más sencillo tener un cliente satisfecho, y transmitir a través de ellos, el mensaje a muchos otros consumidores y que a su vez harán lo mismo en beneficio de nuestro producto o servicio.

Imagen: Blogs On Site

Tags Blogalaxia: Pymes, cliente satisfecho, Ventas, Crecimiento, Consejos

Es bien conocido que las Pymes son actores fundamentales en los aparatos de producción de muchas naciones latinoamericanas, además que se constituyen como entes económicos autónomos, y que buscan ponerse al lado de la modernidad para aumentar su eficiencia y ser cada día más competitivos.

Hoy en día, la gran mayoría de los países viven en un proceso de absoluta globalización e integrados a través de alianzas e intercambios comerciales, tratados y convenios, los cuales tienen una incidencia directa en cada uno de los factores de desarrollo de las pequeñas y medianas empresas.

Esto trae consigo cambios considerables en la estructura formativa de muchos aspectos de la cultura de cada país, así como en las políticas y estrategias comerciales que se deben desarrollar para aprovechar las ventajas y afrontar los riesgos de esta nueva situación.

Recordemos que la mayoría de las pequeñas y medianas empresas fueron siempre negocios familiares, en donde no existían bases calificadas para su administración y gestión, y que ahora, frente a esta enorme competencia que se instala con la globalización, prácticamente han quebrado.

Pero también reconozcamos que la globalización ha permitido el ingreso de técnicas y modernidad que muchas Pymes han sabido adaptar adecuadamente a sus negocios, y con ello han podido traer grandes beneficios para éstos. Y uno de éstos, es el nuevo tamaño de su mercado, que ya no se limita a sólo su región, sino que esta vez se amplía a todo el planeta.

Si las Pymes han de avanzar junto con estos nuevos tiempos, es necesario que se evalúe su rol a desempeñar a un nivel macro y como parte de las políticas establecidas por sus gobiernos, pero también debe hacerse un reconocimiento de las fortalezas y debilidades para no tropezar en este nuevo camino, además de identificarse con los objetivos que las beneficien y preparar gerencias mucho más dinámicas, creativas, visionarias y proactivas.

Imagen: Pyme Integral

Tags Blogalaxia: Pymes, Globalización, Relaciones Comerciales, Relaciones Internacionales

En algunos países los procesos por los que hay que transitar para constituir una empresa son más sencillos que otros, sin embargo, hecho todo esto, muchos se plantean cuáles serán los primeros pasos a dar ahora que ya se ha establecido legalmente su existencia jurídica y su funcionamiento.

Inicialmente, es importante que logremos identificar y medir toda la información económica de nuestra nueva empresa, para que de esta manera, se puedan tomar las decisiones correctas así como formarse criterios totalmente válidos acerca de cómo debe manejarse el negocio y de la situación del mismo.

Un análisis de la situación financiera va a permitir que la empresa conozca su posibilidad de endeudamiento a corto, mediano y largo plazo, así como tener clara la posibilidad del control de sus cobranzas, para de esta manera, hacer frente al mercado con una visión real de su propia situación.

Otro aspecto a tener en cuenta al formar una empresa es el que se refiere a la forma en que se ejercerá el control para poder medir y supervisar los resultados que se vayan alcanzando en función a los objetivos trazados.

Esto ayudará sustancialmente a otro paso importante que se debe dar como es el planeamiento, el mismo que ayudará a proyectar de manera constante las actividades y la asignación de recursos humanos, materiales o económicos para un plazo determinado dentro de los objetivos trazados.

Las auditorías y el control interno serán esenciales igualmente para la toma de decisiones de la empresa, ya que analizarán el cumplimiento de todos los procesos pactados, sus plazos y la cantidad de los recursos empleados.

Todo esto nos habla de la importancia del patrimonio en la nueva empresa, de lo relevante de su análisis antes de embarcarse en el mercado, y de la manera en que se podrían usar todos los datos previos en beneficio del negocio.

Imagen: Web MD

Tags Blogalaxia: Pymes, Primeros Pasos, Empresa, Finanzas, Contabilidad

Muchas personas cometen el error de creer que si el producto se ve bueno para ellos igualmente lo será para el resto, lo cual seguramente es una de las causas más comunes de fracaso para empresas incipientes y sin ningún tipo de planeamiento ni estrategias para sus productos.

De lo que se trata es de satisfacer una necesidad que exista en el segmento del mercado escogido para dirigir responsablemente sus esfuerzos y su producción. Y muchos ejemplos incluso nos han demostrado que es posible satisfacer una necesidad aunque esta esté oculta. Proceso que lleva por nombre concepción del producto.

Al momento de iniciar nuestro plan de marketing, lo primero que debemos hacer es desarrollar una fase de exploración que nos permita determinar la visión del mercado respecto a ese tipo de producto, la percepción de los consumidores sobre éste y la inmediata competencia.

Esto pasaría por tener que acudir a los lugares en los que se expende esta mercadería, comprarla, observar a quienes la adquieren, y a partir de ahí, generar un plan para su producto el cual incluya algunas ventajas competitivas que pueden estar relacionadas con el precio, con su empaque, la masividad de sus puntos de venta, la entrega por delivery, las ofertas y promociones, etc.

Otra visión del marketing nos lleva a analizar cuál será nuestro segmento del mercado al cual nos dirigiremos, para de esta manera, enfocarnos con todos nuestros recursos en él utilizando para ello la estrategia más adecuada.

Una vez hecho esto, debemos establecer el precio de nuestro producto, el mismo que debe estar en función a la posibilidad de nuestros consumidores y de las ventajas que les ofrecemos en él.

Pero aún existe otro paso, quizás el más importante para consolidar nuestros esfuerzos y confirmar nuestra visión marketera del producto, y eso es realizar una prueba o sondeo de nuestra mercadería frente a nuestros posibles consumidores.

Esto se hace posible con pruebas medibles como degustaciones, sondeos, entrevistas u otras acciones similares, en donde el cliente nos dirá lo que opina sobre el producto y sobre lo que ellos desearían encontrar en él. Y no se olvide de escoger al público que pertenezca al segmento al cual se orientará nuestro negocio, así como preparar las pruebas y preguntas específicas para obtener los datos que realmente nos puedan servir.

Gracias a esta visión del mercado frente al producto, podremos elaborar las políticas y estrategias para conseguir mejores resultados en el negocio.

Imagen: Yanswers Blog Latam

Tags Blogalaxia: Pymes, Marketing, Producto, Mercado, Consumidores

Cada vez que escuchamos una conversación que trata temas relacionados con el marketing de una empresa y específicamente con sus productos o servicios, la palabra posicionamiento es muy común cuando nos referimos al mercado y a los consumidores, sin embargo, muchas veces este concepto es mal utilizado.

Algunos se refieren al posicionamiento como a una especie de competencia en la que se busca que nuestro producto o servicio se convierta en el preferido de todos, cuando lo que en realidad significa es que éste tome un lugar en la mente del consumidor, generando de esta forma su posterior preferencia por él.

Este posicionamiento aplica una estrategia de marketing que utiliza la calidad del producto o servicio, así como también el impacto de su marca, la post venta o un adecuado servicio al cliente.

Los estudios de la materia han logrado ofrecernos varios tipos de estrategias para conseguir este posicionamiento, entre los cuales podemos citar el referido al ‘atributo-beneficio’, el de ‘calidad-precio’ o el de ‘aplicación-usuario’. Sin embargo, estas estrategias deben tener como denominador común la sensibilidad y la alta tecnología para ser funcionales.

Si un producto se distingue por tener una ventaja competitiva única y especial como ser un producto importado, económico, confiable o de larga vida, estaremos hablando de un posicionamiento por ‘atributo-beneficio’.

El posicionamiento conseguido por una estrategia basada en ‘calidad-precio’ es aquel que establece la muy alta calidad de un producto o servicio a un precio alto; haciendo el comentario adicional que este tipo de posicionamiento requiere por lo general una gran inversión publicitaria y de marketing en su proceso.

Y en el caso de la estrategia ‘aplicación-usuario’, esto lleva a que se relacione el producto o servicio con un determinado tipo de consumidor, lo que genera que los usuarios se identifiquen con la marca y asocien su uso al tipo de persona que creen ser.

Ciertamente que estrategias hay muchas, pero estos ejemplos son básicos cuando se trata de posicionar un producto o servicio de una coyuntura convencional de mercado.

Imagen: Marketing Infobae Profesional

Tags Blogalaxia: Pymes, Mercado, Marketing, Posicionamiento

Esta importante herramienta utilizada por las empresas para lograr información que le permita analizar e interpretar al mercado, es uno de los pilares que han permitido durante mucho tiempo que las organizaciones se vinculen con su medio ambiente y por ello se acerquen cada vez más a sus clientes.

La investigación de mercados utiliza la especificación, la recolección, el análisis y la interpretación de los datos del mercado para identificar oportunidades y problemas, así como para entender de una manera más precisa a su medio ambiente y poder desarrollar acciones a favor de la empresa y a sus propósitos esenciales.

El correcto uso de esta herramienta de la mercadotecnia puede llevar a que las organizaciones puedan elaborar eficientes productos o servicios para los consumidores y obviamente recoger las ganancias de ello.

Además, detecta la presencia de problemas que deben solucionarse y analiza a los consumidores en cuanto a sus preferencias de elección y sus comportamientos relacionados con ello.

Sin una investigación de mercado se corre el riesgo de ir a la deriva, sin saber nada de sus consumidores, ni de sus preferencias o necesidades, por ello, ésta es esencial antes de empezar cualquier proyecto empresarial.

Una investigación de este tipo debe estar bien organizada y muy bien planeada, además que debe ser totalmente imparcial con los resultados, los mismos que servirán a la gerencia para la toma de decisiones relacionadas con el comportamiento de la empresa en el mercado.

La investigación debe tener un sentido exploratorio cuando se llevan a cabo las primeras etapas en la toma de decisiones, como una especie de información preliminar con un gasto menor tanto en tiempo como en dinero y que revelen información sobre la posición de la empresa en su entorno.

Pero también puede ser de carácter concluyente cuando los datos ayuden a seleccionar una línea de acción específica, para lo cual se realizan procedimientos formales debido a la necesidad específica de información y objetivos.

Y por último, tenemos la investigación de mercados de desempeño, que ayudará a controlar los programas de mercadeo en acuerdo con los planes establecidos por la empresa.

Imagen: Master Research Co.

Tags Blogalaxia: Pymes, Investigación de Mercados, Consumidor, Herramienta de Mercadotecnia

Muchas son las empresas que recurren a esta herramienta de crédito que les permite ejecutar sus operaciones productivas con un capital de trabajo obtenido en función a la garantía que le brindan sus propios bienes.

La prenda industrial es una alternativa de financiamiento que por lo general utilizan las Pymes manufactureras, las cuales emplean sus activos como garantía para conseguir el crédito que les permita operar.

En realidad, casi todo lo que posee la empresa es susceptible de ser catalogado como prenda industrial, entre los que podemos mencionar sus equipos, maquinarias, herramientas y vehículos, que si bien son materia de la garantía, permanecen en tenencia de la empresa para su uso y disposición.

Esto lleva también a que los insumos, productos manufacturados o incluso aquellos que están en pleno proceso de elaboración, sean considerados como prenda industrial y como aval del crédito.

Pero para poder constituir una prenda industrial hay que establecer primeramente la cantidad de capital que vamos a requerir para un proyecto específico, para luego escoger una entidad financiera que pueda acceder a nuestro requerimiento.

Con ellos se deberá acordar a quién se elegirá como encargado del peritaje técnico que haga posible la valuación de la prenda, y que generalmente lo contrata la misma entidad, para luego de realizada su labor, se inscriban los bienes al valor de tasación en el Registro de Prenda Industrial de los Registros Públicos.

Luego viene el proceso de constituir la prenda, que consiste en firmar un documento privado y legalizado, y en el caso de ser montos muy elevados, éstos se pueden llevar a escritura pública.

Sepa que mientras permanezcan como prenda industrial, los bienes no pueden ser vendidos ni depreciados o reducidos, pues esto afectaría la garantía, razón por la que deben permanecer intactos hasta la cancelación del préstamo.

Imagen: Santon

Tags Blogalaxia: Pymes, Prenda Industrial, Financiamiento, Crédito

Aquí pueden escuchar la publicidad radial que está rotando en las más importantes radioemisoras peruanas:

Uno de los momentos más gratos que le puede tocar vivir a una empresa es cuando le toca lanzar un nuevo producto, lo cual se convierte en un verdadero acontecimiento y en el inicio de una nueva aventura comercial para ellos.

Sin embargo, lo que empieza con mucho entusiasmo puede ir decayendo en el camino debido a que no se dieron los pasos correctos al momento de ingresar este nuevo producto en el mercado.

Y si bien un negocio puede estar amparado por numerosos estudios de mercado, datos estadísticos, asesorías de calidad o de un impresionante producto a primera vista, esto muchas veces no garantiza el éxito de la propuesta.

Esto es muy común por ejemplo, cuando una marca conocida quiere asociar a su imagen un producto nuevo y totalmente distinto al que los consumidores habían asociado anteriormente. Un ejemplo de esto, es cuando leche Gloria lanzó al mercado los enlatados de pescado, algo totalmente distinto a los productos lácteos con los que hasta ahora sigue asociada la marca.

Por ello, cuando se produzca el lanzamiento de un nuevo producto hay que tener en cuenta bajo que paraguas estamos cobijándolo. Y si la marca es nueva y sale con el producto, hay que realizar un trabajo previo para ir ocupando un lugar en la mente de nuestro segmento seleccionado.

Otro detalle a tener en cuenta, es que debemos darle al consumidor una idea clara de lo que le ofrecemos, y para esto, la marca debe representar en todas sus formas al producto, y si se tratara de algo nuevo y que la gente no conoce, debe invertirse el dinero y el tiempo necesarios para explicarle al público de qué se trata y para qué sirve.

Una buena forma de conseguir que los consumidores asimilen y comprendan las bondades del producto, es a través de una demostración del mismo y que se puede realizar a través de tours por distintos centros masivos o plazas comerciales en donde se mueva nuestro segmento.

Recuerde que debemos darle a la gente no sólo la idea de para qué sirve el nuevo producto, sino también encajar en sus mentes todos los posibles usos de éste.

Imagen: José Bernal

Tags Blogalaxia: Pymes, Lanzamiento, Mercado

El día Sábado 3 de Octubre fue un día de fiesta, empezando por los zanqueros que repartieron al publico unas lindas cintas naranjas que tenian como mensaje “Alcanza tus sueños”, además disfrutamos con la alegría que irradiaba un grupo de músicos que tocaron al ritmo de batucada.

Y como cierre del día, en el escenario principal el gran Show de la Orquesta Boring’n que hicieron bailar al ritmo de la cumbia al público.

Para terminar la semana, el dia domingo contamos con la agradable presencia del grupo Mariachi Chicote, que nos hizo cantar rancheras muy alegres y divertidas. Y para cerrar con broche de Oro, La orquesta de Roberto Milla y las chicas YeYe nos deleitaron con esas lindas canciones de una época inolvidable como la Nueva Ola.

Al respecto, el diario El Comercio comentó:

MEGAPLAZA VISA CON NUEVA IMAGEN
El centro comercial Megaplaza e Interbank relanzan su tarjeta de crédito Megaplaza Visa. Entre los beneficios que ofrece figura la acumulación de puntos, que podrán ser canjeados por material de construcción y de mejoramiento para la vivienda. También permite realizar los pagos de la tarjeta hasta en 36 cuotas, sin intereses, en 55 días o dejar de pagar una cuota. Con cada compra, los clientes podrán utilizar el servicio de taxi durante este mes.

El Comercio/ B6/ 14-10-2009

Además RPP publicó una nota en su web, al igual que SemanaEconómica.com, Peruinforma,  Agencia Órbita y Agencia Digital.

Nuestro objetivo es claro: queremos hacer que nuestra Pyme crezca constantemente. Este incremento es vital para el desarrollo del negocio y es la consecuencia de haber tomado riesgos y oportunidades, resueltas de manera satisfactoria. Como resultado, se incrementaron las ventas, los libros contables terminan en azul… y también incluye un grado mayor de complejidad del negocio.

Sin embargo, existe un riesgo al momento de iniciar nuestro crecimiento. Los peligros más importantes son la pérdida del control operativo y financiero debido a una nueva estructura del mercado. Sin embargo, en el lado positivo, podemos ver que alcanzamos una economía de escala y una mayor fortaleza financiera, si utilizamos correctamente los nuevos recursos disponibles.

El crecer se convierte en un dolor de cabeza para muchos emprendedores, por lo que aquí les dejamos algunos consejos para aprovechar su mejor momento.

• Anticipación: Al momento de diseñar la empresa, debemos tener planificado cuáles serán nuestras distintas etapas de desarrollo. Por ello, la creación de una estructura flexible, que se adapte sin afectar el desarrollo normal de la empresa, es vital para su supervivencia. Además, sabemos que las ventas se diversificarán a segmentos distintos. Por ello, no debemos atender a todos por igual. Hay que diseñar estrategias personalizadas para cada mercado.
• Personal Calificado: Las personas que contrate deben tener la capacidad de adaptarse a un nuevo sistema organizacional. Por ello, un plan de capacitación sostenido permitirá que los trabajadores crezcan con la empresa.
• Finanzas: La influencia de nuevos agentes – internos o externos – será notoria al momento de ir creciendo. No debe ser ignorado, sino aprovechado con una planificación financiera que considere crecimientos mayores y menores a los esperados, así como fondos de contingencia. Asimismo, analizando bien la cadena de valor, será adecuado prever los cambios en las distintas etapas de la empresa

Imagen: Publisan
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El tener un conocimiento de qué es lo que buscan los consumidores en un producto es la piedra angular de lo que debe tomar en cuenta un nuevo exportador, ya que dependerá de su análisis el que su producto triunfe en un mercado determinado.

Para ayudar a los nuevos exportadores, presentamos unos consejos vitales para poder ganar mercado en el extranjero.

Calidad total

La competitividad de un producto empieza en el mercado local. Debemos asegurarnos que tengamos un proyecto de inversión para poder tener todos los aditamentos para la exportación. Además de analizar cuál es el precio del producto de acuerdo a la realidad en la que se va a desenvolver, tenemos que indagar en los niveles de demanda productiva.

Un precio bajo significa perder las oportunidades que se nos presenta, ya que el consumidor podría pensar que nuestro producto es de mala calidad. La calidad se medirá de acuerdo a la puntualidad de la entrega del pedido y es altamente diferencial en la mente de los clientes al momento de decidirse por una empresa.

Asociaciones

Sumar esfuerzos para abarcar un mayor mercado con una mayor producción puede resultar una excelente estrategia de negocio. En consecuencia, formar alianzas con diferentes empresas para lograr una asociación beneficiará a ambas, ya que sus cadenas productivas se mejorarían y producirían mucho más.

Invertir en ferias de exportación

Las ferias de exportación y misiones comerciales deben ser consideradas como una inversión de nuestra empresa para darnos a conocer a potenciales clientes y lograr vínculos estrechos

Imagen: GuiaSenior
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Ante la crisis económica que vivimos actualmente, las PYMEs figuran entre las principales perjudicadas, debido a que frena sus opciones de promocionarse en otros sectores más competitivos. Nos referimos a la publicidad en línea, que ha sido considerada como una salida viable a aquellas empresas que desean resolver su problemas de búsqueda de clientes, aprovechando las ventajas que ofrece la Internet.

Muchas empresas, aún temerosas de la expansión online, rehuyen a esta posibilidad por desconocimiento de esta fórmula publicitaria más sencilla, barata y efectiva que la tradicional, pudiéndoles proporcionar una oportunidad inmejorable para dar a conocer su marca en el mercado y mejorar su posición.

Queremos ser vistos

En el Perú, el desarollo de la publicidad en línea está comenzando a desarrollarse. Las pymes pueden encontrar en ella la posibilidad de despegar hacia una posición más cómoda en el mercado, debido a que existen sectores publicitarios debidamente marcados que usan los sistemas de redes sociales. La gran mayoría de pymes no deberían permitirse cortar gastos en la publicidad en general porque uno de nuestros objetivo más importantes es el hacer visible nuestra marca para ganar mercado.

La publicidad en línea es apta para todo tipo de bolsillos. Con doscientos dólares al mes se puede realizar una campaña sencilla, seleccionado páginas web especializadas en nuestro rubro o generando una campaña en Google Adwords – servicio gratuito de Google, en la cual nuestro aviso saldrá en diversas páginas web, pagando por click hacia nuestro sitio web de ventas -.

En el contexto actual, sólo las empresas que tengan una ventaja competitiva tendrán mayor posibilidad de sobrevivir, aprovechando las oportunidades que se presentan: precios bajos, ganas de obtener más por menos. Ergo, si logramos ajustar nuestra visión corporativa para aprovecharlo, podremos posicionar nuestra marca y generar mayores ingresos a futuro.

Un mercado que se expande

Información que proviene de los informes de la Interactive Advertising Bureau (IAB), entidad que analiza al sector publicitario interactivo, prevee que a fines del 2009 la publicidad en línea ocupe el 10% de la cuota publicitaria y en países desarrollados, el 20%.

Sus expertos coinciden que en un lapso corto de tiempo, Internet competirá a la par con los medios tradicionales, como la radio, prensa y televisión.

Eficiencia

Los dueños de las pymes, debemos estar muy al tanto de cuáles son nuestros objetivos como empresa. La clave del éxito de una campaña personalizada – hecha a nuestra medida – en Internet debe responder específicamente a nuestras necesidades. Investigando nuestro mercado en línea – páginas web, portales, etc – nuestra eficacia será mayor cuando ésta se haga de manera correcta, teniendo indicadores de éxito que respondan a nuestras expectativas.

Razones más importantes por las que sugerimos estas fórmulas:

• La publicidad en línea es muchísimo más económica que la tradicional.

• Cuenta con una mayor difusión a un menor precio. Las páginas web que trabajan nuestro target, si no generan algún retorno hacia nosotros, hacen posicionamiento de marca, lo cual también es importante.

• Segmenta nuestro mercado objetivo. Dependiendo de los retornos, podemos conocer qué tipo de clientes llegan a nosotros mediante su procedencia.

• Proporciona datos estadísticos que nos ayudarán a optimizar nuestra campaña. Google nos da muchas herramientas gratuitas para analizar de dónde vienen nuestros clientes. Si combinamos estos datos con una web accesible y una campaña de ventas agresiva podremos generar un retorno de inversión mucho más rápido de lo que esperamos.

• Globalización. Todas las pymes queremos optimizar nuestros recursos. Para hacer una campaña publicitaria tradicional, no tenemos un seguro de que ésta sea realmente vista de manera continua por nuestros potenciales clientes. Internet facilita la actualización de los anuncios de acuerdo a cómo estos se vengan desarrollando, posicionándonos en el mercado global, cumpliendo nuestro sueño de la internacionalización.

Imagen: Actualícese
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Habíamos indicado anteriormente que los 10 errores más comunes de las Pymes se deben a errores administrativos, financieros y cobranzas. Por ello, continuamos con nuestra propuesta para evitar que nuestra aventura empresarial llegue a un abrupto fin.

Mala previsión financiera

Es la trampa mortal. Si no hemos determinado con anticipación los fondos necesarios para poder mantener la empresa a flote y cómo obtendremos ese capital, no tendremos opción. Debemos definir previamente la estructura financiera de nuestra empresa y hacer una previsión de su retorno a mediano plazo. Nunca debemos gastar más de nuestros ingresos, saneando nuestras finanzas.

Adquirir deuda sin previsión

No necesariamente adquirir deuda es la medida correcta para la pyme. Los créditos bancarios acarrean una serie de obligaciones a las que quizá no estamos preparados aún. Por ello, debemos hacer una evaluación de cuál va a ser el fin de este crédito, administrar nuestra cartera y asegurarnos una fuente de pago. Asimismo, debemos analizar si es que es el crédito lo que necesitamos o una inyección de capital por parte de los inversionistas.

Usualmente, el crédito es la forma más fácil de conseguir dinero rápidamente, pero no siempre éste tendrá un buen desenlace.

Centralizar el poder

Se estima que de cada seis empresas que se crean en primera generación, sólo dos pasarán a nuestros hijos y de éstas sólo una llegará al nieto, ya que se generan muchos conflictos por vínculos afectivos y de sangre. De esa manera, aparecerán conflictos relacionados con a autoridad y la sucesión, lo que hace de la empresa familiar una bomba de tiempo.

Para evitarlo, se recomienda establecer redas jurídicas y morales, descentralizando el poder y profesionalizando nuestra institución. El poder debe mantenerse en la empresa y en la figura del gerente general.

Ausencia de controles

Cuando más joven es nuestra empresa, es más importante tener medidas de control, ya que ésta coloca los cimientos para su expansión futura. Si no lo hacemos, tendremos muchas fallas en nuestro organigrama operativo. Tener un control sobre todos los sectores importantes, tener manuales de operación y que toda la documentación de nuestra empresa esté en regla serán nuestros pilares.

Falta de planeamiento

Por nuestra formación empírica, muchas pymes no contemplan la planeación. Vamos solucionando las cosas según se presentan, limitando mucho el crecimiento de la empresa. Las actividades de planeamiento indican qué deseamos lograr en nuestra empresa y con qué medios podemos alcanzarlo. Para ello, distribuir el año fiscal en reportes mensuales – primer año -, trimestrales – segundo año – y tercer año – anual -.

Imagen: Pymes de Familia
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