Nuestro negocio crecerá y cumplirá sus objetivos de ventas en la medida en que tenga una buena organización. Si no planificamos adecuadamente y por anticipado cómo lograrlo, es probable que terminemos perdiendo grandes oportunidades de desarrollo.

De allí que sea tan importante elaborar un plan de marketing, el cual involucra los procesos básicos de una empresa conocidos como las 4Ps: producto, precio, plaza (distribución) y promoción.

Con este plan se busca que cada una de las operaciones que se realizan para el negocio estén perfectamente delimitadas y comprendidas por quienes trabajan en él. Por ejemplo, en la parte de producto se hace una descripción detallada del bien o servicio que la empresa va a ofrecer, mientras que en la de precio se establece cuánto costará en base al dinero invertido y la cantidad de unidades de venta (cuántos productos vamos a vender).

En cuanto a la distribución, se especifica quiénes serán los encargados de repartir nuestros productos (nombres de empleados o distribuidores contratados) y en qué puntos lo harán (bodegas, centros comerciales, etc. y su ubicación por zonas). Y en la parte de promoción se detalla la manera en que daremos a conocer nuestro negocio y productos, por ejemplo, a través de tarjetas de presentación y una página web.

Debido a que el plan de marketing está hecho para que los miembros de la empresa lo apliquen, hay que redactarlo de tal manera que sea entendible para todos, sin usar palabras muy complicadas y tratando de utilizar gráficos y simbología fácil de recordar para todos.

De preferencia, el plan no debe tener una gran extensión. Pocas hojas bastan para dejar en claro los procedimientos básicos a seguir, ya que al revisarlo constantemente con nuestros socios y empleados podremos analizar la manera de mejorarlo dependiendo de si estamos cumpliendo o no con los objetivos de la empresa.

Imagen: Netpack